Emphaty

Banyak diantara kita berkomunikasi bukan utk mengerti, tetapi untuk menjawab pertanyaan2 didalam komunikasi tsb. Contoh kecilnya banyak diantara kita yg tdk mau mendengarkan saran/kritik dari org lain. Padahal esensi dari komunikasi adalah aliran dua arah, yg menempatkan telinga dan pikiran dahulu sebelum mulut. That's why kita perlu rasa empati. Rasa yg akan menimbulkan respek, rasa respek akan membangun kepercayaan yg merupakan unsur utama dalam membangun teamwork.
.
Ya, semua soal rasa